Die Rolle
Als (Senior) Account Manager (all genders) leitest und berätst du souverän Bestands- sowie Neukundinnen mit mindestens 32 Stunden pro Woche am Standort Berlin, Köln oder Aachen. Dabei sind sowohl erfahrene Midlevel-Profile als auch Senior Kandidat*innen bei uns genau richtig – je nach Erfahrung übernimmst du entsprechend mehr Verantwortung und Steuerung. Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren KundInnen und unserer internen Abteilungen wie Strategie, Design, Reinzeichnung und Produktion. Du verstehst, wie diese Departments zusammenspielen und weißt, wie man Projekte reibungslos organisiert und vorantreibt. Du entwickelst dabei nicht nur deine Accounts in Zusammenarbeit mit dem Etat weiter, sondern auch dich selbst. Dich wirft so schnell nichts aus der Bahn und mit deinem Know-How im Bereich der Food-, Beverage-, Beauty- & Lifestyle-Marken hast du ein gutes Gespür für das Potenzial von Kreativideen.
Deine Aufgaben
• Kund*innenbetreuung & Beratung: Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen, Beratung zu Design- und Branding-Projekten.
• Projektmanagement: Steuerung von Design- und Kommunikationsprojekten – von der Konzeption bis zur finalen Umsetzung.
• Ressourcenmanagement: Planung und Steuerung von internen Ressourcen über Projekte hinweg, um eine effiziente Auslastung und reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Briefing & Koordination: Übersetzung von Kundenanforderungen in klare Briefings für unser Kreativ-Team.
• Strategische Planung: Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Designstrategien gemeinsam mit unseren Kund*innen und unserem Strategie Team.
• Angebots- & Rechnungsstellung: Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Controlling des Budgets.
Über uns
Wir sind WIN: Seit dem Jahr 1997 fest am Markt etabliert und heute die größte inhaberingeführte Packaging Design und Trend-Agentur im DACH-Raum. Neben der Gründerin Cate Wind arbeiten rund 100 Verpackungsvernarrte in den Bereichen Marktforschung, Trends, Strategie, Packaging Design, KI und Images nahtlos zusammen, um Marken zu schaffen, auf die Kund*innen stolz sein können.
